里永烘焙培訓：商家承諾退款但未履行

投訴來源：龍華區消費者委員會

投訴對象： 深圳市里永西點文化投資有限公司

投訴人：曾先生

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2021年4月10日在該商家處支付4680元在其南山校區學習咖啡制作。商家九月份在微信告知南山校區與寶安校區已合并，且咖啡培訓師都分配到了龍崗坂田校區，故向商家提出退費申請，商家承諾會分四期退還。但一直拖延退款。

龍華區消委會接到消費者投訴后，立即聯系消費者及商家核實情況。工作人員多次通過電話、短信方式聯系商家，均無回應。經查，該企業新增2則開庭公告，案由為教育培訓合同糾紛。商家注冊地址：深圳市龍崗區坂田街道馬安堂社區坂雪崗大道1007號富豪花園榮興大廈301-63。

在此，深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。